Attestation électronique

Le processus de recueil et contrôle des avis est certifié ISO 20252 par

ALTER EGO

Plus que PRO atteste que l'entreprise dont les coordonnées figurent ci-dessous est adhérente et respecte la démarche de qualité Opinion System depuis le 14 septembre 2015

8.9/10
43 avis
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L'ensemble des statistiques et retours d'expérience clients est conforme au processus « contrôler et suivre les adhérents » de la norme ISO 20252 de notre manuel qualité. Le contrôle de nos avis clients respecte le procédé scientifique et éprouvé de la méthode des quotas avec un indice de confiance de 95% et une marge d'erreur de 5%.

Dirigeants Plus que PRO :

Coordonnées

ALTER EGO

Adresse :
5d rue du Stade
67870 BISCHOFFSHEIM
Catégorie :
N° adhérent :
671991
Date d'adhésion :
14/09/2015

Indices détaillés

Note :
8.9/10
Nombre d'avis :
43 avis
Modèles proposés
8.4/10
Réactivité entreprise
9.1/10
Compétence personnel
9/10
Service après-vente
8.8/10
Rapport offre/Service
8.9/10
Taux de recommandation :
89%

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Tous les avis clients

9.3/10
14/05/2018
647878
Gestion de distributeur automatique de boissons chaudes à Riquewhir.
Après 2 ans de collaboration, aucun soucis, des produits toujours corrects, une communication facile et efficace, un personnel à l'écoute et réactif.
Modèles proposés
9/10
Réactivité entreprise
9/10
Compétence personnel
9/10
Service après-vente
9/10
Rapport offre/Service
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9/10
23/04/2018
623728
Gestion complète de distributeur automatique de boissons chaudes à Obernai
Nous sommes satisfaits des prestations d'Alter Ego depuis plus d'un an.
Modèles proposés
9/10
Réactivité entreprise
9/10
Compétence personnel
9/10
Service après-vente
9/10
Rapport offre/Service
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
8.7/10
06/04/2018
623760
Gestion complète de distributeurs automatiques de boissons chaudes et snacking
Bonne prestation et bonne réactivité. La personne en charge du dossier devrait informer le client des changements qu'elle compte faire sur la machine, notamment sur le changement des produits. Il serait aussi bon qu'elle s'informe mensuellement au sujet des demandes de modifications de produits.
Modèles proposés
8/10
Réactivité entreprise
9/10
Compétence personnel
8/10
Service après-vente
9/10
Rapport offre/Service
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10

Seules 40 % des entreprises peuvent être agréées Plus que PRO.
Comment sont-elles choisies ?

  • Une sélection draconienne à l’entrée
  • Un contrôle des avis strict sous process ISO20252 (pas de faux avis)
  • Enquête de santé financière de l’entreprise adhérente
  • Régularité des prestations et chantiers
  • Recommandation réelle par leurs clients
  • Pas d’entreprises récentes qui n’ont pas encore fait leurs preuves
  • Pas d’auto-entrepreneurs ou d’entreprises trop fragiles
  • Entreprises parrainées/recommandées par nos adhérents

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